Mit welchem Kurier erfolgt der Versand?
Der Kurier kann je nach Lieferadresse der Bestellung variieren. Wir haben die folgenden Versandmethoden:

Italien und EU-Länder
• Standardversand: Lieferung innerhalb von 3-5 Werktagen.


NICHT-EU-LÄNDER
• Standardversand: Lieferung innerhalb von 5-7 Werktagen.


Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten variieren je nach Zielland und Menge der gekauften Ware und werden in jedem Fall dynamisch während des Kaufvorgangs und später in der Zusammenfassung der Bestellung klar angegeben.

Kann ich eine Bestellung stornieren?
Die Bestellung kann storniert werden, so lange unser Warenlager die Bestellungsabwicklung noch nicht eingeleitet hat. Dies wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt. Sollte der Versand schon abgewickelt sein, können Sie innerhalb von 10 Werktagen ab Erhalt der bestellten Ware diese zurückgeben.

Das Widerrufsrecht kann innerhalb der oben angeführten Frist mitgeteilt werden mittels:
- Telegramm
- E-Mail: sturman@sturman.it

Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde. Damit das Widerrufsrecht ausgeübt werden kann, müssen die Artikel unversehrt, in ihrer (mit dem für Speditionen verwendeten Klebeband verschlossenen und versiegelten) Originalverpackung und in perfektem Erhaltungszustand zurückgesendet werden an:

Sturman Srl
Località Repen 20
34016 Monrupino Trieste

Die Verrechnung des Kaufpreises der Retourware erfolgt mittels Gutschrift auf dem Bankkonto des Kunden innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt der Rücksendung. Durch Verschulden des Kunden unvollständige, abgenutzte, beschädigte oder dreckige Retourware wird nicht erstattet und bedingt in keinster Weise die Anerkennung einer Forderung in Höhe des Kaufpreises der ursprünglich bestellten Ware.

Wie kann ich eine Bestellung zurücksenden?
Der Kunde hat ein Widerrufsrecht, das er innerhalb von 14 Werktagen ab dem Erhalt der bestellten Artikel ausüben kann, ohne die Gründe hierfür rechtfertigen zu müssen.




Das Widerrufsrecht kann innerhalb der oben angeführten Frist mitgeteilt werden mittels:
- Telegramm
- E-Mail: sturman@sturman.it


Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde. Damit das Widerrufsrecht ausgeübt werden kann, müssen die Artikel unversehrt, in ihrer (mit dem für Speditionen verwendeten Klebeband verschlossenen und versiegelten) Originalverpackung und in perfektem Erhaltungszustand zurückgesendet werden an:

Sturman Srl
Località Repen 20
34016 Monrupino Trieste

Die Abholung der Retourware durch den Kurier erfolgt nach Abstimmung mit Sturman.
Die Verrechnung des Kaufpreises der Retourware erfolgt mittels Gutschrift auf dem Bankkonto des Kunden innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Rücksendung. Durch Verschulden des Kunden unvollständige, abgenutzte, beschädigte oder dreckige Retourware wird nicht erstattet und bedingt in keinster Weise die Anerkennung einer Forderung in Höhe des Kaufpreises der ursprünglich bestellten Ware.

Kann ich ein Produkt umtauschen?
Sie können ein Produkt umtauschen, indem sie es innerhalb von 10 Werktagen ab dem Erhalt der bestellten Ware zurücksenden.

Das Widerrufsrecht kann innerhalb der oben angeführten Frist mitgeteilt werden mittels:
- Telegramm
- E-Mail: sturman@sturman.it

Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde.
Damit das Widerrufsrecht ausgeübt werden kann, müssen die Artikel unversehrt, in ihrer (mit dem für Speditionen verwendeten Klebeband verschlossenen und versiegelten) Originalverpackung und in perfektem Erhaltungszustand zurückgesendet werden an:

Sturman Srl
Località Repen 20
34016 Monrupino Trieste

Die Abholung der Retourware durch den Kurier erfolgt nach Abstimmung mit Sturman.
Nach der Sichtprüfung des ins Lager zurückgesendeten Produkts und Feststellung, dass die oben angeführten Voraussetzungen für die Annahme der Rücksendung erfüllt sind, werden wir in Kontakt zu Ihnen treten, um den Vorgang für den Versand des umgetauschten Produkts abzustimmen.